访森歌集成灶杭州总经销苏忠卿：用品质赢得市场

随着人们对健康厨房生活的追求越来越迫切，集成灶逐渐走进了大家的视野，并迅速成为一种家庭必备的的厨房电器。它集吸油烟机、燃气灶、消毒柜、储藏柜等多种功能于一身，同时具有节省空间、抽油烟效果好、节能低耗环保等优点，备受年轻朋友的青睐。在这一市场环境下，森歌集成灶凭借强大的企业实力和优质产品成为了行业的领头羊。

采访对象：浙江森歌电器有限公司杭州总经销 苏忠卿

采访时间：2013年9月14日

浙江森歌电器有限公司杭州总经销 苏忠卿

记者：苏总您好，非常高兴您能接受搜狐家居的采访，请问您当初为什么选择森歌？

苏总：最初，当我在电视上看到森歌，就对这个行业及这个品牌产生了兴趣。后来通过实地调查，发现杭州的集成灶市场前景很好，但最终决定选择森歌，是因为在走访消费者的过程中，他们对森歌的产品质量和服务都很满意，这个理由让我更加坚定。

记者：那么当时杭州集成灶行业具体是什么样的状况？

苏总：集成灶是一个新兴行业，在零几年的时候，很多人并不知道，直到这两年人们才逐渐认识和了解，并且很多人在用。比如我们有一个客户，她在3年前，看到亲戚用森歌的集成灶，那时候还是第一代产品，她感觉非常好，就一定要买森歌。当初我们还没有进行大量的宣传和推广，所以这位消费者绕了很大一圈才找到我们店，买了森歌集成灶。所以说，森歌是靠口碑相传的，用高品质赢得市场的。

记者：森歌为客户做了哪些服务，让品牌口碑这么好？

苏总：首先，如果客户有购买意向，不管是否付定金，我们都会上门为他量身定做，根据厨房的大小和客户的喜好来定位集成灶的位置以及电源线的布置等等。特别是在电源线的布置上，集成灶的电源线要布置2次、煤气要和电源分开，很多客户和装修公司都不知道，而我们特别注意这些细节，为了让消费者使用时没有后顾之忧。在售后服务上，集成灶安装好要通煤气时，我们也会上门调试，指导怎么使用。同时后期如有什么问题，我们也会及时派专家上门服务。

记者：我们在杭州市场有哪些亮点？

苏总：现在的厨房面积都比较小，选择集成灶可以节省空间，因为厨房的台面和柜体可以省掉。而且集成灶比传统的油烟机吸油烟效果更好，可以装修敞开式的厨房，移门也就不用装了，大大节省了装修成本。现在80、90是消费主力，他们的消费能力还不是很强，所以我们得为用户考虑空间的节约问题。

记者：森歌在杭州市场下一步有哪些计划？

苏总：在杭州，目前我们有3个直营店，8个分销。下一步的计划是，与网络媒体多多合作，比如展会、团购、品牌联盟等，让更多的消费者认识森歌，使用集成灶，为他们的健康厨房生活添色彩。

记者：我们在十周年厂庆和国庆到来之际有哪些营销举措？

苏总：在新店开业之际，购买集成灶8个以后，可参加缴2000元抵4000元使用的活动。另外，消费者买集成灶，我们送5米高档橱柜。同时配合森歌十周年厂庆，推出1款特价产品，回馈广大新老顾客： JC-S款集成灶，原价7410元，杭州特价5880元。

森歌十周年庆 工厂直供价产品JC-S

记者：森歌建厂十周年之际，您对森歌的未来有什么期望？

苏总：每个品牌一路走过来，难免有磕磕绊绊。经历波折与困扰后，森歌的产品性能也在日新月异中更加稳定和精良。现在我们的产品有自己的专利和知识产权。对于接下来的产品更新换代，我希望把细节考虑进去。比如，在产品吸油烟效果好，外观漂亮，性价比很高的情况下，把功能设置做的更人性化。现在人们对生活的品质感追求越来越高，不仅希望产品人性化、智能化，同时在环保方面也很关注，讲究低碳生活，所以希望产品在环保功能上能更加出色。最后，祝愿森歌的产品越做越好。谢谢！

记者：也感谢苏总！最后祝愿森歌的发展越来越好！森歌，十周年快乐！