鑫雅橱柜：消费群体年轻化 橱柜企业或重拾“内容”

随着80、90后逐渐成为橱柜市场的消费主流群体，提升客户体验，亦成为橱柜企业迎合消费需求，加强品牌建设的主方向。其实，橱柜产品用户体验差，是橱柜行业在发展过程中暴露出的一大弊端。在当下橱柜市场，产品同质化现象日趋严重，已成制约橱柜企业发展的市场毒瘤。所以，提升客户体验度，不仅是为迎合消费需求，促进企业发展，更是为行业的良性发展。

提升客户体验，在纷争的橱柜市场一直是热点话题，如加强产品设计，革除同质化现象。正如“理想很丰满，现实很骨感”的说法，不少橱柜企业迷恋“抄袭就是创新之母”的说法，市场中粗抄硬套的产品比比皆是，消费者对产品的认可程度仅限于几家“大品牌”。

虽说品牌对市场发展有着推动作用，但是能促进市场真正走向成熟的却是整个行业。因此，加强产品客户体验，更是为了橱柜行业的发展。孙子云：三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。现如今，国产剧被冠上“清宫戏”、“神剧”，而美剧却被愈多年轻人追捧。为何？优质的内容、备有美感的制作技术，迎合了年轻人，进而冲击了国内电视剧市场。

对比橱柜市场，消费者认可“大品牌”，正是因为大品牌能给消费者带去良好的产品体验，能帮助消费者提升家居生活的质量。可以说，产品内容少是制约橱柜企业提升客户体验的硬伤。一般而论，80、90后消费者对产品风格的追求，注重融入更多的个性追求，以及新潮、前卫的时尚元素……内容才是年轻消费者关注产品的焦点。

在新城镇化建设进程加快的市场环境下，橱柜企业或许要重拾“内容为王”的市场理念，让产品成为企业的竞争拳头。在三四线城市日渐被开发的今天，橱柜企业若想赢得这份市场，还得脚踏实地，让更富个性的产品内容代替单一的低价促销。只有这样，橱柜企业才能真正在未来市场中赢得发展的机遇。