星港精神：25年磨一剑 逆势飞扬展风采

有着25年床垫专业制造史的星港床垫于2011年3月19日首度亮相第24届深圳展。记者在现场看到，星港展位借助蓝天、星星、洁白的纱帐等梦幻般的意象物品布置了以天蓝色为主题的浪漫色彩的展位，十分吸引眼球。展会开展当天，中国家具协会理事长贾清文亲临展位并现场题写“弘扬创新精神、成就星港梦想”，并盛赞星港“诚信、创新、和谐、共赢”的企业理念，殷殷厚望，渗入笔墨……参观者源源不绝，以致找个相对安静的角落采访也变得有些“困难”。

同样引人注目的是星港此次从生产基地运来的各具特色的展示床垫，“为‘时间’设计”、“为‘梦想’设计”、“为‘奢华’设计”、“为‘品味’设计”……等共达十三种设计理念。据星港总经理徐建民先生介绍，这些不同概念的设计各有侧重，是为有着各种需求的消费者而专门设计的。比如为“品味”设计的款式，体现产品的高贵经典，舒适豪华。

为何选择今年春季在深圳“亮剑”？徐建民先生向记者介绍，一是学习，作为一个有着25年的专业床垫制造企业，已在湖南、江西等省份有极高知名度并获过多种奖项的星港希望藉此尽快融入更大的舞台；二是星港全国发展的战略需求，公司力求在三年内成为全国最专业的床垫品牌；三是星港的实力有保障，星港床垫集研发、生产、销售、服务“一条龙”，25年以来形成了相对完善的服务体系、“诚信创新、和谐共赢”的经营理念，以客户为导向的营销系统等等，并针对客户的需求引入星港的“养眠”的理念，进行产品的助眠设计和开发。

对于经销商，星港有着自己的赢利模式，并在装修返利、培训等方面给予经销商相应的支持。目前在湖南，星港已经拥有200多经销商，15年前成立的江西分公司也已有100多个经销商遍布江西省。而2009年，星港的目标是在全国拓展50多个经销客户。面对消费者，星港早在1997年便推出了“呵护八年、关怀永远”主动跟踪服务体系，为每一个购买星港产品的客户详细做好使用记录并且对其进行定期主动回访，仅在长沙就建立了上20万份的客户档案。如果消费者遇到自然灾害，星港会进行理赔；出现质量问题，星港无条件换新。正是 如此“贴心”服务，赢得了广大消费者的高度信赖，而消费者的信赖正是星港品牌发展的基础。

徐建民先生认为，受金融危机影响的一些企业本身就存在发展的不足，对于有着25年作战经验、软硬件兼备、有着雄厚实力的星港来说，此刻正是低成本扩张的好时机。星港会把握机会，不经历风雨怎能见彩虹！星港人是‘追梦人’，为追求美好生活而开发各种高品质床垫…… 他表示，这次展会效果比预想的要好，有三月阳春之感。