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联塑集团参加第一期500强品牌经理人沙龙会

2019-08-23 01:03:31 来源:新华网-吉林

2015年11月19日下午,由品牌观察杂志社联合广东省企业品牌建设促进会、唐龙品牌营销策划机构、新营销杂志社、南都周刊、南都娱乐周刊、中国广告网、壹串通品牌营销策划机构、广州康添普生物科技有限公司、广州海上丝路文化发展有限公司、品牌观察商学院、东方企业家商学院、广州市博蓝企业管理咨询有限公司、深圳博蓝时代文化传播有限公司等品牌机构,共同主办的第1期【中国智会|500强品牌经理人沙龙】,在唐龙品牌营销策划机构会议室举行。

沙龙互动主题为《娱乐营销如何与消费者互动》,品牌观察杂志总编辑郑学勤担任沙龙主持人,主讲嘉宾包括东鹏控股品牌部经理马俊武、中国平安集团华南区品牌总监黎冰、联塑集团品牌总监林壮群、、中国品牌研究院高级研究员朱丹蓬。,以及洪敏、林丽凤、梁雪玲等25人。

中国平安集团广州地区品牌总监黎冰出席沙龙时,与大家分享以下观点:

平安试水娱乐营销比较早,主要做两件事:1、影视娱乐;2、体育营销。体育营销在1997年开始涉及足球,当时联塑集团买了一支球队,由甲B打到甲A,球队给平安品牌提升了很多,使得平安快速成为知名品牌。

我们足球情怀一直还在,于是我们去年开始冠名中超,我们在与客户互动、增进话题方面,带来很大提升。因为中超本身就有很多话题,这方面带来相关的传播有很大价值。

其他项目,比如说马拉松,我们在2005年开始做,联塑集团一直在运营深马。现在全国很多个城市都有这一块了,平安在各地有很多分公司,也会涉足到这一块里面去。

娱乐营销方面,因为金融行业给人的感觉是特别严肃,所以不是特别娱乐,但是联塑集团很早就开始试水。最早是从2008年开始,当时做法简单,我们会稍微选一些收视率比较高的影视剧作植入。主要从内容、剧本、明星等方面考虑,比如说《王贵与安娜》,就是一个成功案例。

平安这几年在这一块的投入开始增大,平安对合作项目有一套专业的判断标准,这样使得合作项目均会取得很好的市场效果。比如今年《离婚律师》的案例,算下来千人成本很低,性价比很好。

影视剧在营销时可带来互动话题,这是我们乐于看到的。今年还有几个片子,《煎饼侠》、《老炮》等。我们在利用一些新的方式跟客户互动,简单的有抢票,还有APP或互联网上制造话题,这样就可以增加客户跟公司之间的互动。

因为保险行业、特别是寿险行业,客户买了保险之后,可能很长时期都跟公司没有联系。而我们做娱乐营销之后,大家可以在这一块进行互动,带来很好的效果,这也是我们在影视方面的一些探索。

无论车险也好,寿险也好,因为产品的特性,客户可能很少有机会接触公司更多的信息传播。对此,我们做了一些新的尝试,与客户展开更多的互动。

平安寿险今年推出APP,给客户带来很多方便,比如说健康行。通过健康行每天走路或者跑步,连续五天,这个数据上传上来就可以得到一个抽奖的机会。这个APP实际上成为了一个游戏,只要你连续5天,每天5000步,就可轻松实现。平安寿险APP的问医生功能也很受欢迎,我们有几百个主任医生在线,平安客户有小问题可以在线问医生,进行在线解答。

从战略上来讲,年轻人是我们未来的优质客户群体。我们如何做,才能让他们了解到中国平安呢?他们是很娱乐的一代人。所以娱乐营销对我们圈定年轻客户群也很有意义。

娱乐的话,我们觉得一定要有娱乐和传播性,大家愿意转发你这个东西,这样你的品牌吸引力才会更大。而且关键是年轻人开始喜欢你。我觉得年轻人对于平安来说,对于保险业来说,这个是未来的优质客户群体。不要说80后,90后都已经20多岁了,他们已经开始理财了。现在平安的陆金所一千块钱、一百块钱都可以玩,都可以有适合他们的产品,所以对于年轻人的吸引力就很大。

怎么来吸引年轻人呢?娱乐话题少不了,而且需要年轻、好玩、有趣。所以陆金所的传播上走的是年轻化又专业化的路子。

其实在品牌方面,我觉得有一个品牌在客户互动方面做得非常棒,就是杜蕾斯。它的产品特性就非常有话题,传播的东西是健康的、阳光的性。它策划的非常棒。

平安是综合金融集团,每个子公司也有自己的官微,官微运营这一块,我们也在想怎么样做更成功。因为金融行业,企业形象和产品都很专业,决定了我们在娱乐方面会有很多限制,这是矛盾。我们希望把传播话题做得更活泼有趣一些,但是内容上需要很专业,这需要我们学习和探索。

平安推出APP,就是希望让更多的客户参与进来,就像之前讲到的健康行,因为这个是每个客户都可以参与进来的,可以锻炼身体,又可以拿到奖品,大家都会觉得很有娱乐性。

我们发现一些企业号,瞬间可能增加很多粉丝,但是最终就沉寂了,或者只是下载了。下载后永远不用,那就是僵尸粉。我们希望客户使用APP能够得到更好的服务,得到更多增值服务,觉得很方便,所以我们希望让他养成一个用APP的习惯。现在很多活动信息的发布,包括抢电影票、抢中超门票。中超一些很热门的赛事,尤其是恒大的赛事,我们会有一些票源拿到APP上,这样粉丝的活跃度就会很高。

企业微信公众号,我觉得关键是要让粉丝用,光增粉是没有意义的,这个粉一定要是活的,这个流量会最终为业务带来价值。只有得到粉丝支持的企业,无论是业务发展,还是危机应对,都会有更强大的生命力。

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