微信公众号为消费者而生

“市场给我们的机会很多，给我们的时间却很少”，格兰仕集团总裁梁昭贤表示，“从打造产业电商到搞微博、微信、微创新，最终我们所有的工作都要围绕消费者的微笑来开展。”

随着移动互联网的快速崛起，如何利用移动互联网的优势拉近企业与消费者的距离，是格兰仕反复思考探索的课题，而微信恰好为新时代的传统行业变革提供了契机。

2014年1月，“格兰仕食尚帮”，“格兰仕梦想home”两个微信公众号同时上线，以服务消费者为主要出发点的两个公众号构筑起联系消费者与格兰仕的新通路，成为信息交互的新平台。其中“格兰仕食尚帮”以微波烹饪菜谱为主题，支持烹饪学习，美食分享等功能；“格兰仕梦想home”以贴近生活的家电知识，让你轻松构建你的梦想之家。

从率先入驻微信公众平台，再到自定义菜单功能上线，格兰仕微信公众号渐趋完善。近期，两个微信公众号再次升级，增加了许多实用的功能，如格兰仕产品推荐，客服服务等。并且坚持每天推送最新，最有趣的信息，还有H5页面游戏等活动，让消费者在轻松的环境下接收格兰仕产品信息，反馈最真实的意见和建议。

“U’Love”谱写网络定制新佳话

2月13日是情人节的前一天，也是格兰仕和天猫商城展开战略合作，联合定制的“U’Love唯爱”系列白电产品全球首发的日子。“定制特色产品”一举将格兰仕快速推到了天猫大家电行业店铺第二名。

据介绍，本次发布的格兰仕“唯爱”系列产品是基于网络消费者所反馈的需求和天猫电器城的数据分析而定制的机型，包括空调、冰箱和洗衣机三大白电。

传统家电拥抱电子商务已成为趋势，格兰仕从用户数据收集、产品研发、产品生产、产品销售、产品服务等方面进行有机整合，形成了基于全产业链配套优势的产业电商模式。同时更加关注消费者的使用体验，以消费者的需求去倒推工厂的研、产、销，以满足消费对产品个性化的需求，形成精准生产，精准销售的理想生态闭环。

互联网品牌“UU”只为感动年轻的你

5月13日，格兰仕发布了互联网专属品牌“UU”，首批上市产品包含1.5匹超薄PM2.5变频空调和210升双门风冷冰箱均在京东商城首发。

“UU是互联网经济的结晶。”格兰仕空调国内销售总监甘建国表示，UU是经过对京东商城等主流电商平台海量的用户数据分析培育出来的，着重研究80、90后对家电消费的需求趋势。UU的目标群体是年轻一代的消费者。这些消费者不仅对生活品质有要求，也接受互联网商业模式。

虽然格兰仕互联网品牌UU定位于年青一代的消费者，但是并没有将重点放在花哨的设计以及无关痛痒的附加功能，而是通过主流科技对基础功能的完善，将主流产品的性价比做到更加极致。从5月份首发的风冷冰箱、变频空调，到9月份首发的光波微波炉，再到11月份首发的超薄挂式电磁炉，无不是向消费者展示了“爆款”的魅力和内涵。

据了解，互联网品牌UU将拓展到全白电产品线，但是每个品类的产品都确保主流科技、时尚设计和高性价比。

官方商城上线打通格兰仕与消费者间的“最后一公分”

7月7日，格兰仕官方商城的正式上线，这标志着格兰仕又一个与用户沟通的零距离平台落成。官方商城经营产品包括格兰仕微波炉、空调、洗衣机、冰箱及各类生活小家电。

“官方商城是直接响应消费者需求的新平台，也是服务全渠道客户的一个大后台。” 格兰仕相关人士介绍，官方商城打通了格兰仕品牌和全国消费者之间的最后一公分距离，实现了真正的离距离沟通、零距离服务。在此基础上，格兰仕官方商城将为全国的线下渠道分销网点建立数据库，为线下渠道分销网点的分销引流。

格兰仕官方商城依托互联网优势、品牌优势和产品优势整合全国客户的资源，通过更加开放的O2O营销体系，巩固传统经销商与电商、消费者的共生关系。让消费者感受到格兰仕的活力和与时俱进。

打造产业电商升级版

转型升级是贯穿2014年的热点，作为全白电领先品牌的格兰仕，除了对生产制造进行转型升级之外，也在商业模式方面进行创新探索，率行业之先实行“产业电商”战略。

从推出明星爆款、到定制爆款、到推出互联网品牌、再到自建电商平台，一路走来，格兰仕的产业电商战略一路高举高打，逐步建立了以研发、制造、销售、服务为元素的互联网电商生态圈。

让传统制造融入互联网思维，让优质产品推动互联网繁荣——格兰仕用务实的“产业电商”发展战略走出了一条中国制造与互联网时代融合的特色发展之路。