卡夫食品：开始致力于修复受损形象

在英国企业历史上最具争议的收购战结束后12个月，收购了吉百利公司的卡夫食品公司开始致力于修复受损的形象。卡夫食品公司经理尼克-班克（Nick Bunker）负责卡夫和吉百利合并后在英国和爱尔兰的业务，在接受采访中表示，卡夫食品致力于维护吉百利品牌信奉的慈善信条。

他表示，在近来去加纳宣传公平交易的旅途中，该公司向吉百利的可可种植商做出了郑重承诺，强调该品牌的英国特色。卡夫食品公司在收购战中遭到了误解，不过也承认许多消费者对卡夫品牌的不了解。

此次并购让卡夫食品公司成为全球第二大食品集团，旗下各种产品的销售额达到480亿美元（约合308亿英镑），其中包括Dairylea奶酪、菲力芝士、妙卡巧克力和瑞士三角巧克力。但是卡夫食品的名誉在这场恶意收购中受到损坏，公司首席执行官艾琳·罗森菲尔德（Irene Rosenfeld）在收购成功后承诺，继续开放吉百利公司在凯恩舍姆的Somerdale工厂。

经过数月争执后，卡夫食品终于在2010年1月结束了就116亿英镑收购吉百利公司的谈判，两家公司在2月份达成合并协议。

吉百利公司向2500位工人承诺，并购不会涉及到英国和爱尔兰的其余7000名员工。在吉百利公司的160位股东里，有120人离开了公司。到了5月份，卡夫公司宣布关闭三个部门：位于切尔滕纳姆的公司总部，已经位于班伯里和谢菲尔德的分支机构，至少替换了500名员工，包括当时在海外工作十年以上的班克。

令人惊讶地是，新公司的重点放在了吉百利公司以前在欧克斯桥和伯恩维勒的工厂，这里成为了卡夫食品全球巧克力研究中心，取代了慕尼黑的产品研发中心。卡夫食品位于班伯里依然是咖啡产品的生产中心，产品包括Kenco和Carte Noir品牌的咖啡。位于Bird's Custard的工厂为新生产线投资了1600万英镑，生产在英国非常畅销的Kenco速溶咖啡。

卡夫食品开始和消费者进行交流，比如了解超市如何处理销售登记，表示将在明年把IT和其他重要依然独立的系统融合起来。消费者不必担心牛奶巧克力的配方有所改变，妙卡巧克力会出现混合产品。

班克表示，吉百利品牌兴旺发展，还将取得良好业绩。消费者没有因为美国公司收购了加百利而放弃购买自己喜爱的巧克力，根据尼尔森调查机构的数据显示，牛奶巧克力今年的销售额增加了13%。