2015年2月3日，去哪儿网宣布推出针对商旅人士的首款可供灵活退改签的旅行产品“自由人”。据了解，根据航空公司的规定，旅客在购票后只能在有合作协议的航司之间进行签转。去哪儿网机票事业群副总经理、高级产品总监丘晖介绍，这款产品可以满足旅客在任意航空公司之间签转的需求，而在手续费方面，退改签的收费标准与全价票一样。
记者在去哪儿网机票搜索结果中看到，自由人的产品标准售价与经济舱全价一样，“但我们会针对用户推出不同幅度的返现，最高返现比例可达支付金额的50%。在用户支付成功后，这笔返利会立刻通过用户的支付通道原路返还到账户中。”丘晖说，在返利的背景下，用户只需要花折扣票的钱，即可享受到全价票的退改签手续费。但如果旅客改签到较高的舱位，则按航司的收费标准补交相应差额，用户并不享受全价票的里程累积。
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