解读澳斯曼FEA网络整合营销传播模式

澳斯曼卫浴是中国十大卫浴品牌之一，也是中国卫浴行业品牌建设最成功卫浴品牌。澳斯曼不断创新营销策略和措施，并率先使用一些新的营销工具，不但实现了自身品牌的飞跃发展，也为整个行业的产品创新和营销水平的提高做出了贡献。澳斯曼在2010年“精耕细作，团队协作，构建立体营销新模式”经销商会议上，提出构建立体营销新模式的战略计划，并率先引进FEA网络整合营销传播。记者希望通过采访，了解澳斯曼提出的立体营销模式的新战略和FEA网络整合营销传播，为其他卫浴企业提供一个学习的榜样，共同促进行业的发展。

记者：立体营销何为立体？主要的创新点在哪？这种营销模式会给目前卫浴行业的营销模式和思路带来什么新变化？

澳斯曼卫浴：所谓立体，就是多层次，各方面的，立体营销跟单一营销相对，它是一个“长线”概念。它的创新点就在于非单一化营销，而是多层次，多方面的延伸到企业战略、文化、策划、生产、销售、渠道、资金、收益等各个环节。这种营销模式启发目前我们的卫浴行业，要想做好品牌赢得客户的信任，就必须要从多方面考虑客户的需求，跟客户营造一个互动的环境，从互动中让品牌深入人心，使自己的企业获得一个立体的效果。

记者：请您介绍一下贵公司在2010年经销商大会上提出的“精耕细作，团队协作，构建立体营销新模式”的规划？

澳斯曼卫浴：经过这近10年的发展，我们从无到有，从有到精，澳斯曼取得了很大的发展，在行业中也具有一定的地位。未来的日子里，我们品牌的建设需要进一步的深耕细作，通过团队的力量，不断创新营销模式，整合、优化各种资源， 2010年，我们重点将进一步加强渠道方面的建设，在品牌推广方面，全面开展FEA网络整合营销传播，同时，加大产品开发投入，推出一系列高品质的卫浴产品，完善服务体系等，为澳斯曼品牌长足的发展打下更坚实的基础，迈出新的步伐！

记者：如何看待网络营销在卫浴领域的发展趋势？

澳斯曼卫浴：网络营销将成为卫浴行业发展一大趋势。现在的网络营销已经作为一种营业手段，近几年来，其发展的速度让人震惊。而在2009年经济危机的压力之下，面对饱和的一二级市场和竞争突然激烈的三四级市场，许多品牌都在努力寻找应对之策。此时此刻，拥有4亿多网民的网络市场便成为众人眼中甜美的大蛋糕，更何况这个蛋糕至今为止仍然是看客多、食客少，就看你能否尽快下刀，并且用对刀法，才能切到更多蛋糕。在家居建材业，网络营销似乎已经成为了一种不得不赶的潮流，越来越多的企业正在加入网络营销的大军，以图在未来的竞争当中获得领先的竞争优势。

记者：澳斯曼从什么时候开始关注网络营销，缘于何种情况考虑？

澳斯曼卫浴：网络营销来源于电子商务，“十一五”规划中政府开始重视电子商务，从那时候开始澳斯曼就开始关注网络营销，既然政府都将它列入了“十一五”规划中，说明作为电子商务中一部分的网络营销，必然有不可限量的潜力！

记者：介绍一下“FEA网络整合营销传播”？

澳斯曼卫浴：FEA整合营销传播里的“FEA”是三个单词的首字母组合，即“Focus”、“Event”、“Activity”，分别代表着“话题”、“事件”、“活动”，也就构成了三种营销方式，即话题营销、事件营销、活动营销。整体地来讲，我们对其定义是这样的：主要依托互联网传播渠道展开的话题营销、事件营销及活动营销；通过多种话题、事件、活动的组合运用、持续展开，并依托多种互联网传播平台与渠道，采取文字、图片、声音、动画、视频等多种形式，进行推广内容的多样化创造、海量式投递、互动式参与及病毒式传播，无限地扩大品牌和产品信息的目标受众到达范围，加深品牌和产品在目标受众群体中的印象，与目标受众形成深度沟通，诱发目标消费群体对品牌产生信任，对产品产生兴趣，形成购买意向，促成购买行为的发生。

记者：澳斯曼在网络营销过程中采取了哪些行动，取得的成绩如何？

澳斯曼卫浴：为了更好的加大网络推广，进行网络营销，我们先后和诸如搜房，搜狐，百度，中洁等各大知名网络媒体合作，同时公司也专门成立网络营销团队加大宣传力度，到目前为止，在相关搜索引擎上搜索“澳斯曼”有341万条记录，搜索“澳斯曼卫浴”有181万条记录。跟消费者的互动活动也一直都在进行中，我们希望通过互动使我们的品牌动起来，使得我们的品牌在消费者脑海中产生一个立体的效应。

记者：在澳斯曼营销战营中，网络营销占据着什么样的地位？

澳斯曼卫浴：多数人喜欢看球赛，就用其中的一个职位代替吧，“后卫”球场上后卫需要沉着冷静，机智果断；要具有良好的观察，判断力，很强的球意识和组织指挥才能；同时要有良好的身体素质；更需要能改善守，技术全面。后卫是一支球队在场上的灵魂，是具体战术打法的组织指挥者，是教练员的助手。之所以用这个词形容网络营销在澳斯曼营销战营中的地位，它的作用在整个公司的营销活动中所占地位可见一斑。公司的整个营销团队是前锋，冲锋在前，网络营销团队则是助手，后卫。它需要为冲锋在阵的团队提供足够的“粮草”。在这个网络盛行的时代，谁能先知先觉，洞察网络缝隙，做出正确判断，并给予给予正确指引将给整个公司带来丰厚的收益！

记者：从卫浴进化论的提出，到澳斯曼的在产品创新和品牌营销创新上，有业界人士称澳斯曼已经走上“中国创造”的道路，引领本土品牌的全球化的时代潮流，澳斯曼如何看待这样的评价？

澳斯曼卫浴：感谢业界给予我们澳斯曼这么高的评价！就拿今年我们即将推向市场的2.8升节水座便器来说吧，这款节水产品把功能和外观很好地结合了起来，一体成型，无接缝，杜绝渗漏。它的，一体成型的技术和2.8升创新的节水技术完美地结合起来，应该是行业的一个开创！不过我们不会满足于此，我们将坚持不移的创新，研造出让消费者更满意的产品，真正地做到引领中国卫浴走向世界！