浪鲸卫浴终端导购培训安徽站圆满落幕

商场如战场，终端导购是企业品牌占领市场的先头部队，优秀的销售团队建设，对每个企业来说都有着重要的作用。

2014年3月1日至7日，浪鲸卫浴终端导购培训会在安徽展开。优质的产品需要专业的导购人才为消费者引导，所以在企业要求销售业绩提升的同时，也要不断提高终端导购的专业能力和素养。据培训导师介绍，此次共有巢湖、阜阳、亳州、芜湖、宣城、铜陵、肥东、淮北等16个县市的经销商导购参加了终端导购培训会议。

据悉，此次产品知识与导购技巧由浪鲸总部专业培训导师罗海斌授课，旨在通过对消费群的分析，对经典的销售技巧讲解，使学员从思想和意识上认识到终端导购的真实含义，同时通过精心设定目标和任务，让学员意识到团队的重要性，并达到认识自我，突破自我的效果。同时采用模拟实际操练的培训方法，让学员去体验，获得切身的感受、体会在碰到问题时如何积极应变。

课堂学员一对一模拟训练

团队互动讨论

而售后高级技师粟丙佳则针对售后服务，为学员讲述了在遇到售后问题时如何评估，以及如何更好地为消费者提供全方位的设计、测量、送货、安装、保养、维护等全程技术支持和咨询服务，满足客户的需要，提高售后服务效率和服务质量。

专业培训导师罗海斌

售后高级技师粟丙佳

浪鲸卫浴一向将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。通过有效的培训可以不断地提高产品和服务的质量，而员工通过不断学习来提高工作效率和个人的专业素质。同时通过培训，可以增强员工对企业品牌的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。

（浪鲸卫浴 洪美佳）