浪鲸卫浴北京总代理王漫强

浪鲸北京区域发力较晚，王漫强选择先优化内部管理，通过学习其他区域的成功经验，结合当地情况进行提升改进转化成为适合北京的销售管理模式，同时在一些适当的专业市场里面增加部分广告宣传，让更大的消费者认识、了解浪鲸。经过两年的时间，我们现在发展到了20家专卖店，而且整个销售规模也是连续两年翻番，包括客户的数量连续增长了50%，从而让浪鲸卫浴在北京扎稳根基。

北京东五环红星美凯龙浪鲸专卖店

而电商的兴起，抢占了建材市场的份额，受到O2O模式的冲击卖场的人流量比以前大幅下降，行业内也有不少人责怪互联网冲击了终端实体店面。但王漫强认为没必要恐慌，这恰恰暴露了零售业的服务跟不上短板。不是零售不行，而且销售中没有把握消费者痛点，让消费者在终端店面流失了。

北京东五环红星美凯龙浪鲸专卖店

面对2016年市场的大环境，王漫强表示：北京的增量空间很大，不过由于国家调控，增长会放缓，但是会平稳和持续的增长，并会出现二手房的成交量高，一手房成交量低的情况。二次装修的客户也相对较多，这一部分人群对产品品质工艺是有一定了解的，其次消费者不仅仅会关注品牌，更多的会关注产品本身。

浪鲸卫浴也将通过与瓷砖、地板等其他品类强强联合；再者，加强与优质家装公司的合作，以及分销商的地理优势的充分发挥。在王漫强看来北京市场并没有完全开拓，下一步计划增加网点完善销售渠道布局，继续加强北京终端店面的建设，浪鲸卫浴在北京有近20家专卖店，计划用两三年的时间来进行扩充。

消费者对产品的服务越来越重视，在服务上北京浪鲸更倾向于将服务做到售前。这样有利于协助客户测量尺寸出设计图，将客户选中的产品进行合理的规划布局，为客户提供整体卫浴空间的解决方案。如果客户选择的产品不适合，我们也会适当提出一些建议。浪鲸提供的不但是优质可靠和产品，更是与客户装修风格相融合的整套卫浴产品解决方案。浪鲸在售前就一次性解决这些问题，后面出现因产品风格、安装尺寸不合适退货的问题就大大的减少了，客户的满意度得到了较大的提高。

浪鲸卫浴3D卫浴空间设计效果图

浪鲸卫浴一直以产品创新为企业发展核心，致力为消费者打造最具品质的卫浴空间，浪鲸卫浴的各类产品也深受广官大用户的喜爱，虽然浪鲸卫浴目前的服务已经快人一步进入了北京市节水产品目录，并且购买指定的产品可以得相应的国家补助。但王漫强认为，北京仍需要继续加强全方位的服务，从而不断提升浪鲸卫浴在北京市场的品牌口碑传播率，进一步提高浪鲸卫浴在北京的知名度与美誉度，让首都千家万户的消费者都能享受浪鲸产品带来的舒适和健康。