关于现在水污染的情况及形势，大家都知道。水污染的爆发，也催生了相关行业的发展。目前最火爆的就是家用净水器产品。据估计，未来五年，家用净水器行业有望达到5000亿的规模。说到产品，家用净水器的神奇之处就是将自来水瞬间净化成直饮水，从长远看，家用净水器的推广普及势在必行，从自来水到纯净水已经成为了人们的需求，家用净水器行业发展趋势一眼可见。

了解家用净水器行业的人都知道，现今中国净水器行业售后现状不容乐观。一方面，消费者不满净水器产品的售后服务；另一方面，目前许多净水器厂家为了追求高利润，对于售后服务的标准一再降低，甚至很多消费者在购买产品后，在后续售后服务中往往会遇到商家与厂家相互推诿的现象，导致售后问题，一直无法解决。也有一些小型净水器厂家，根本没有售后，消费者在购买其产品后，发现问题，根本无法联系售后，饮水安全毫无保障。还有一些厂家，虽然在做售后，但不得要领，售后工作做的很糟糕。因此，可以说，2016年家用净水器行业拼的是服务！谁能在2016年把服务尤其是售后服务做好，谁就能在市场中取胜。

说到服务，做服务是一件比较困难的事情，不管是在哪个行业，市场的竞争归根结底是对顾客的竞争，无论是出售产品还是出售服务，最终顾客的满意度才是检验营销工作成败的标准。家用净水器的产品特性（需要更换滤芯）决定了家用净水器的服务重要性，对净水器而言售前服务和售后服务同样重要，其要点就是充分了解顾客，研究顾客心理，注重售后细节，改进工作缺点，提高服务质量，通过全程优质服务，以换取顾客的品牌忠诚度。及时补救失误、改正错误，有效的处理客户的投诉等售后服务措施成了保证净水设备消费者权益的最有效途径，同时也对净水器厂家形象展示做出了展示。

如今很多净水器厂家、经销商、净水器品牌都只是注重售前服务，售后服务远跟不上。他们以为只要能把产品销售出去，售后问题就能解决，但是事与愿违。净水行业和别的产品不一样，不能单纯把净水产品当作一个家电产品。家用净水器作为一款持续消费的产品，需持续的服务与保养，因为它需要定期的更换耗材;从产品属性来看它是电器，安装和热水器、空调类似。后期的服务和现有的家电完全不一样。客户对产品维护和正确使用不了解，需要更换滤芯、清洗的认知度还不高，比如多长时间清洗一次、多长时间需更换滤芯、多长时间进行一次保养，都没有一个清晰的概念。所以一出问题净水器不能及时解决，客户就会对净水器厂家及品牌失去了信心。

由著名影视明星于荣光代言的净水器十大排名品牌法兰尼一直用心做好售后服务，保障净水器代理加盟商和消费者的利益。2016年，法兰尼也将不断提升售后服务质量，充实售后服务内容，完善售后服务程序，规范售后服务管理，坚持服务创新，把传统的单纯的售后服务转向“全面服务流程”时时保持特色服务，严格进行服务质量监控，以优良的服务取得市场竞争优势，真正使消费者在消费过程中“只有享乐，没有烦恼，”为最终实现“零服务”而努力。把客户看成我们的上帝，并全身心地为客户提供不间断的高质售后服务，坚决而有效地做到“精益求精服务永恒”！

净水器行业是家电的最后一块蛋糕，想做净水器代理的朋友得及时把握商机，选对品牌才能够真正的在净水器行业中获利并长久经营。法兰尼净水器品牌与时俱进，为代理商提供免加盟费，送装修，报销广告推广费用等支持政策，与有志之士一起为净水器行业添加绚丽的色彩。想做净水器代理加盟你还犹豫什么，给自己一个机会，也给法兰尼一个机会，法兰尼等待您的到来!