昨天，三一阳光集成墙面用“5A标化墙面”，展示了三一阳光以品质取胜市场的决心。如果说一个产品的灵魂是它的品质，那么承载这份灵魂所需要的肉身就是服务了，只有拥有一个完善服务体系的产品才能算得上是真正的好产品。

在市场激烈竞争的今天，，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些提供优质、高效服务的公司。三一阳光集成墙顶始终秉持服务客户的理念，让每一位客户享受到最真诚、贴心的服务，为公司树立良好的形象。

服务本质决定消费者需求的变化

企业通过良好的服务，可以很好的指导客户，让他们知道你能向他们提供什么以及怎样提供。客服是企业与经销商订单业务往来的一个对接窗口，严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释， 虚心地听取客户的意见。

他们协助配合营销开展销售活动等及与内部各部门的相关工作的沟通交流。对客户的需求提供标准服务，对接经销商订单的制单、反馈订单、下单、跟单、反馈发货信息及协助查货等一系列的业务往来工作。

在为客户提供服务的过程中，三一阳光集成墙顶始终考虑客户的实际情况，按照客户的感受来调整服务内容，为客户提供高价值的服务。

三一阳光工作人员时刻谨记“顺应、引导、高效”的服务理念

在为客户提供服务的过程中，站在客户的角度，了解客户的需要，遇到有脾气的客户，不直接违逆，充分的理解尊重。考虑客户的实际情况，按照客户的感受来推荐适合的产品，引导他们的购买方向。对于有问题订单，及时做出处理与反馈，确保订单的及时性以及准确性，保障客户的利益。

标准化的服务，能够进一步提升品牌形象，优化销售环节，为消费者提供更好的购物环境与保障。现如今的市场，三一阳光不仅会以品质取胜，更会以真挚的服务打动人心。