班尔奇衣柜品牌董事长吴安：环保、安全具有设计感是班尔奇不断地追求

【记者】：班尔奇的理念是“优化人们家居环境和健康”，您觉得，班尔奇是如何达到这一点的？

【班尔奇 吴安】：我们关注的重点，首先在于环保和安全，跟其他很多单纯逐利的小企业相比较而言，我们的板材选择有非常严格的标准，绝对不会因为降低成本而使用不合格的材料。并且我们对于标准的制定远远高于国家标准，达到先进国家水平。比如，室内家具，国家标准：甲醛释放量≤9mg/100g，我们的标准：甲醛释放量≤5mg/100g。在安全性上，比如，我们在隔断门上玻璃都采用钢化玻璃，不能实现钢化的玻璃我们坚决不采用。现在很多的环保问题的发现，可能需要一定的时间，等到消费者发现问题，危及身体健康的时候，已经晚了。我们本着对消费者负责的态度，坚决杜绝在环保问题上出现任何纰漏。当然纯粹追求美观而不考虑安全因素的做法，我们也是坚决杜绝的。

其次是我们的设计团队，我们主打的定制衣柜，会根据消费者空间的风格进行相应的设计，我们的设计团队有一整套的设计流程，会督促设计师在坚持设计风格和个性的同时遵循工艺特点，确保消费者拿到的产品是符合家装风格并且保证质量的。

再次是我们的售后服务，班尔奇在售后服务上是不惜一切代价的，因为定制产品出来的效果可能会和设计图纸不同，如果是设计上的问题无法达到消费者的满意，我们是不惜成本的补救的。为的就是给消费者提供完全满意的产品和服务。

【记者】：班尔奇引导了国内定制衣柜之路，您认为定制衣柜在中国的前景如何？

【班尔奇 吴安】：和标准化的产品相比，定制衣柜让消费者更大的选择空间，其实也是近年来，定制衣柜慢慢发展为了一个行业的原因。我肯定是看好定制衣柜行业的，但是怎么在这个行业做出成绩，就要看商家是不是能抓住消费者的需求，真正搞清楚消费者需要什么样的产品。有的时候盲目的扩大产品线并不是明智的选择，而是应该研究消费需求。

【记者】：我们知道班尔奇旗下的“由妳”儿童家具品牌得到迪斯尼的授权，儿童家具可能也会成为下一个行业的专注点，你如何看待儿童家具市场？

【班尔奇 吴安】：我们已经和迪士尼合作，得到了授权，儿童家具我们也已经开始生产，但是并未大规模的投放到市场上，这是由我们企业的经营理念决定的，我说过，我们的产品，环保和安全的问题是首要的，儿童家具对环保和安全的要求更高，可能我们的产品在环保上已经达到了国家的要求，但在产品安全性方面我们正在做国际质量标准的测试。所以考虑各方因素，部分未经过国际质量标准测试的产品我们坚决不投放市场。

做一个对社会、对消费者负责任的企业是我们的宗旨。

最后，我想说，现在的社会关心人的身体健康不再仅限于食品安全上，更体现在生活的方方面面，提高生活的品质、品味，才是现代人的追求！

【记者】：谢谢吴总！