倍特厨柜品牌刘定河访谈

主持人：可以像换窗帘一样换你的橱柜门板,这个很方便，从现在到以后都考虑到。消费者也很省力。

刘定河：这样对我的客户是减少了使用成本，他不会因为要换一套橱柜，都不要了。

主持人：而且也是资源的浪费。这样的话，设计要求很高，橱柜设计尤其像倍特，你刚才说，不仅要考虑他的功能，还考虑他的情感艺术，作为艺术品承载文化的内涵。有调查显示目前橱柜设计人员紧缺，光是成都地区每年旧需要新增500名的设计师。倍特现在有多少设计师呢？

刘定河：俗话说“外行看热闹，内行看门道”，橱柜设计是分两个层面，一个层面就是属于专业的制造研发部分的设计人员。橱柜要实现从手工到工业化过渡，一定要有很明确的指标——产品具有工业化的特征。工业化就是意味着你的东西要标准化，一定是在品质的控制上有一套体系，这个就是我们刚才讲我们大型装备厂和一些小的公司最大的区别。意味着什么，虽然这个橱柜是给客户定做的，但是是什么？我举一个例子，我手上有100种布，我肯定可以满足你在100种选一种做一套衣服。但是这100套对我来说，我有一个标准，你是在标准里面选，我不会让你无边无际的选。作为橱柜来说一样，虽然房间的尺寸不同，但基本的单元90%是相同的。倍特橱柜在94年承接过一个项目——厨房设备研究，当时我们在30个城市建立设计院，采集中国厨房的模数，建立中国厨房产品模数。这个工作是一个很重要的技术平台的工作，完善产品的标准化。店面上的销售人员在这个标准化模数的指导下，用一些软件，诸如2020、原方这些，来进行对客户家里面方案的组合。这是两个层面的问题，而你刚才说，我估计很多同行并不清楚是说什么。

主持人：一般提到就是款式的设计师。

刘定河：款式来自什么？是不是像搭积木？设计师在我这里就是职业顾问，他不完全意义上是设计师。家装公司设计师要出修改方案，甚至是结构、工艺等，但是橱柜的店面设计师不需要做这个。比如说做计算机软件，所有的数据库是自己公司有，他是在数据库里选择基本的东西来满足你的愿望和要求。最有价值就是环境氛围的设计，这是在我们的设计规则指导下进行。如果设计的程序不清楚，这个企业出来的产品很难有他弘扬的风格和质量控制这种，达不到这个效果。这就是我们要讲设计是两个层面的问题。而不是一个层面，最终是什么？最终是我的职业顾问，拥有我们的资源按你的要求，最后调整出一个你的心中最想要的橱柜。所以50%的功劳是你自己的。

主持人：那么，橱柜也可以实现规模化生产。

刘定河：如果这个企业你不能实现规模化，你肯定不会给消费者提供经济性最好的产品。你不能规模化，你肯定会把这个生产的消费转嫁到消费者身上。不能因为你是定制，就理所当然将成本转嫁。这个也恰恰是很多家装公司跟我们的区别，他为什么要提管理费，很简单，当门需要8张板子，用到7张三分之二的时候，剩下的谁要？因为我们是这个大型的企业，我有这么大的量，我们有材料的优化，我们可以最大限度的降低无谓的浪费，这个就是企业内部把我们资源的节约转化为消费者让利。