雀康麻将机品牌总经理黄伟森访谈

记者：黄董，您好！很高兴能再次拜望雀康，上一次来到雀康是2008年3月，一年多时间已往了，我想雀康也产生了很多新的变革，取得了一些令人瞩目标新结果。黄董可否为我们扼要形貌一下？

黄伟森：这几年，雀康着实不停在“蓄力”，我们盼望可以或许厚积薄发，因此，雀康在管理细节的实行和新产物的研发创新上加大了力度。与2008年你们到来时最大的变革就是我们的“员工之家”已经完全建好并投入利用，一层楼的空间建成了乒乓球室、台球室、阅览室、盘算机培训中心、影视厅以及小卖部等，通过这些硬件的美满为员工创造了一个舒心的事变、生存环境。别的，雀康不停夸大管理细节的实行力度，我们加大了对生产线流程的管控，公道分别了堆栈的布局，固然这些渺小的变革难以直观地察觉。

2009年，我们雀康最受行业推许的就是推陈出新的创新产物，这些新品让整个麻将机行业为之惊叹。无缝机便是由雀康开始研发出来、进而风靡整个行业；别的，雀康以四口机为底子，开辟了酷铂、亦秀、全能王等多款新型产物。再过不久，雀康一系列的新产物将在10月左右会合上市，带给行业震撼。我们雀康的思绪就是以产物为根本，通过创新富厚雀康的产物体系，连续提拔产物的红利本领。

记者：围绕打造优质产物的思绪，雀康在2009年开展了哪些事变？

黄伟森：雀康本年的事变重要会合在五个方面：起首是购物环境的改进；其次是通过创新增长产物的卖点；再次是进步终端经销商的引导本领；第四提拔雀康品牌在终端市场的影响力；第五则是强化对经销商售前、售中、售后的管理。这五个方面之间的接洽非常精密，由于好的购物环境必要与之相配的卖点产物，产物有卖点还必要经销商具有较强的引导本领，这前三点的实现决定了品牌在终端市场的影响力，而对经销商售前、售中、售后的管理又决定了品牌影响力的长期与否。一旦这五个方面顺遂实行，将意味着雀康的市场渠道迈入范例化运营的体系。

记者：提及购物环境，如今确实引起了很多麻将机厂家的器重，特别是本年以来，一些气力雄厚的麻将机企业在终端店面的装修上投入了巨资，30～40万豪华装修的旗舰店越来越多。雀康在这一方面是否也有所举措？

黄伟森：随着麻将机行业的生长，麻将机的购物环境确实有了很大的变动。这也反应了我们这个行业的进步及与期间的接轨。众所周知，草根发迹的麻将机行业中，大多数从业者都是草根，尤其是在我们的经销商群体中，鱼龙稠浊，职员素质七零八落。因此，我们在麻将机一条街上、特别是在一些伉俪店里时常看到一些老板光着个膀子看店；大概丈夫送货，老婆带着孩子看店；再大概店面和堆栈这两者之间难以区分，店面塞得满满的，杂物到处安排。麻将文化是一种陌头文化、草根文化，是草根群体让麻将机行业得以强大。不外，当麻将机行业生长到肯定阶段和充实的市场化之后，这种文化就必要提拔，有待引入精英文化和佳构意识。倘使麻将机行业依然依照已往生长的老路，生长的空间就会越走越窄，从而难以走出代价战的泥潭。

购物环境的改进对付产物的贩卖具有促进作用，尤其是对付省市级经销商而言，斲丧者对付购物环境的要求更高。本年，随着雀康在渠道模式上的调解，在购物环境和店面装修上也相应投入资金。已往，雀康的渠道体系中，很少有省代级大经销商，而如今我们在一些得当的都市中我们也开始设立一些省代。在重庆的菜园坝市场，雀康将投入资金建立一个面积600平方米旗舰店和一个面积200平方米的佳构店，通过打造样板市场为雀康麻将机专卖店的购物环境的改进树立标杆。

记者：在我看来，购物环境的改进只能作为充要条件，而不能作为须要条件。毕竟，有了好的购物环境没有好的产物也是白搭。

黄伟森：确实，优质且具有卖点的产物才是决胜市场的最紧张的因素。倘使购物环境改进了，但是产物没有亮点，与周边其他店面里产物相差无几，那么装修的豪华的店面也没有任何上风，竞争敌手可以打击你的代价卖得高是由于店面的装修用度高，同类竞品则可以通过较低的代价抢占你的市场。

卖点来自于创新，而创新正是麻将机行业最为短缺的本领。因此，每每一项创新产物上市之后，市场上仿造的产物相继紧随上市，从而对新产物的生命周期造成致命打击。在创新范畴，我们雀康不停领先于行业。我们的无缝机、液晶触摸屏以及基于四口机开辟的亦秀、酷铂等创新型产物引领了行业的创新走向，我们将创新定位为真正的创新、全面的创新，与从前的换个边框、底脚等低级的创新有着根天性的区别。我们的创新是布局、电路、表面等全方位的，纵然一个方面被市场抄袭，我们的产物依然具有其他的卖点，市场要完全仿造我们创新的产物必要在多方面投入，时间和款子都受制约。而有了卖点的产物与精良的购物环境作为底子，在与其他产物的竞争中，雀康就占据上风。

记者：引导本领是对经销商尤其是导购员的业务素质的要求，就比如足球比赛中的“临门一脚”，这一脚假如踢不进，前面的积极就都浪费了。

黄伟森：我以为引导本领不但是要说服斲丧者购买产物，更在于引导斲丧者购买哪一档次的产物，这就要求导购员不以代价作为唯一的劝买筹码，而要根据主顾的购买本领引导他们购买符合的产物。着实，斲丧群对产物的需求是多样化的，比如在打扮、家电等行业，高端的产物和低端的产物都有各自的销路，而麻将机行业的贩卖则范围于代价条理，可以说是最低级的营销方法。究竟上，麻将机的斲丧群体中，有些人是可以或许买得起4000元、5000元乃至更高代价的麻将机的，但是由于导购员大概经销商在引导本领上的短缺，单纯以代价吸引主顾，致使高品格、高代价的麻将机打不开销路。全行业经销商在引导本领上的不敷，也导致了全行业利润的流失。可见，引导本领在麻将机的贩卖环节中非常紧张。

为进步雀康经销商团队的引导本领，我们筹划向雀康的终端专卖店投放1000台液晶电视，并配有雀康的培训和产物先容光盘，通过一样平常的耳濡目染进步他们的引导本领。别的，雀康还常常定期举行经销商联谊会，约请专家和讲师针对雀康的产物、市场、营销等内容给经销商上课，进步雀康体系中的单店贩卖本领。近来，雀康通过约请国内管理咨询培训行业的旗舰企业——聚成资讯团体有限公司，对本企业的员工和经销商举行诸如“中国式管理”、“杰出的贩卖团队管理”、“团队实行力”、“魅力雷同与领导管理”、“工场管理之现场管理”等课程的培训。

记者：据我所知，雀康在范围、效益、代价、品牌、产量等环节都处于行业火线，综合气力位居行业前五。雀康产物的市场口碑精良，在终端市场具有较强的影响力。

黄伟森：雀康品牌在终端市场影响力的形成是颠末长期培养的，品牌进驻终端并形成影响力是一个艰巨的体系工程，必要在产物、告白等范畴连续跟进。为打造雀康品牌在终端市场的影响力，雀康在一些上风和潜力市场投放了大量的告白，对付一些地区市场的经销商在政策上赐与了很大的扶持。通过与两家影视公司的相助，雀康将产物告白植入碟片，免费发放到一些家庭用户的手中，扩大了雀康品牌在终端的影响力。别的，我们还在一些告白公布的情势上加强了创新的步调。

记者：您方才将对经销商售前、售中、售后的管理作为雀康2009年重要事变的一个方面，对渠道的管理的紧张性表如今哪些方面？它对前面四点的实现起到怎样的作用？

黄伟森：麻将机行业的近况就是渠道紊乱，渠道紊乱影响了行业的良性生长，使得厂商之间的收益在内耗的渠道中丧失严峻。而加强对经销商售前、售中、售后的管理，可以进步经销商的运营本领，对我们雀康整个产物的运营、能不能红利、可否创建品牌等方面影响深远。渠道管理的优劣，影响购物环境、产物卖点、引导本领、品牌影响力等环节的成果的实现与否，它是贯穿于市场贩卖的全进程的。

记者：末了，我想有很多经销商和我一样，对付前任董事长黄俊波老师的近况非常感爱好。

黄伟森：俊波依然和我们战斗在一起，不外他已经从前台退居到了幕后，他正动手打造大雀康体系，一个越发宏伟的雀康远景工程在他的脑海中已经初具雏形。