访深圳千页百汇办公设备有限公司总经理应泽炎

记者：国内的装订机行业竞争相当激烈，请问千页百汇在同行中的优势是什么？

应总：我们保持自己的优势主要依靠两个条件：第一，质量领先，这是基础。千页百汇的热熔式文本装订机及耗材热熔式文件封套，几年来无论在质量还是销量上均保持着行业的领先水平；第二，就是建立适合自己企业的营销方针和营销网络。国内外成功的营销案例数不胜数，但我只能欣赏而没法照搬。作为一个小企业面对着一个大市场，尽管不同地区的经济发展水平、地域文化、价值观念等存在着差异和区别，但不管在什么地区、什么情况下，“以人为本”永远是第一位的，数字及代表的产品定位是第二位的。正是因为千页百汇一贯坚持了这种理念，在激烈的市场竞争当中我们的销售商没有一个弃我从他，并且销售额及销售网络在稳定增长，这同时也更加激励我们以更好的产品、更好的服务回报给我们的合作商。而令我本人最欣慰的是这种优势在不断地扩大。

记者：国际上的装订水平是怎样的情况，千页百汇是如何引进这些技术的？

应总：针对办公室的文本装订设备，国内是在90年代后期开始起步的，尽管在短短的几年时间里国产品牌的装订机已占据了市场份额的70％以上，但产品大都定位在传统和低端的水平上，而国外文本装订已有几十年的历史了，学习、吸收、设计是我们千页百汇经历的必要过程，但我们反对照搬照抄，甚至连外观都进行仿造的做法。

记者：每个商家都很注意新产品的研制和开发，创新总代表着企业的活力，千页百汇新近研制的产品比起同类产品有什么显著的特点？

应总：今年我们将有2－3款新产品上市，设计之初就考虑将国外同类产品不同款式机型的优点集合，同时加入更符合国情的功能。千页百汇产品给客户表达的是：个性化的雅致与大气。

记者：您怎样看待科技进步和产品研制的关系？

应总：通过几年来的生产实践，我们深刻地感受到“科技是第一生产力”的重要性，它不仅仅体现在新产品的研制，在企业的管理、生产的工艺流程等方面也都无疑会给企业带来更强大的生命力。举例来说：在热熔式文件封套的生产上，随着市场需求量的增大，原有的手工加工半自动，从“一拖一”到“一拖二”的生产工艺就是人机24小时转页无法满足订单的需求，此时可以增加设备和人员，但同时也会增加对人员和设备管理的投入并增加企业的经营风险，我们觉得唯一的出路就是：用科学技术提高生产力。最后的结果也给予了充分的证明。在今后的经营实践中，千页百汇视人才、技术、创新为企业发展的生命力。 记者：千页百汇在国内市场营销方面是怎样做的？应总:这个问题前面已经涉及到了，我想补充的就是：不管是卖什么产品、用什么样的营销模式，坚持“以人为本”、产销有机互动是经得起市场和时间考验的。

记者：请问您怎样看待高档产品与高价、低档产品与廉价的竞争与协调问题？

应总：这个问题涉及很多方面，高档也好、低档也好都有其市场需求。低档产品现阶段还有广泛的消费群，但厂家与商家已过早地进入了微利时代，这是一种无奈也是必然。如果一个企业的产品主要以低廉价为主，那么对品牌的形象和企业的发展是非常不利的。在低档产品的市场竞争中，千页百汇采取的是“低中最高”的原则：要保证质量、同时维护品牌形象，低中我是最高的。这种方式使我们在同类产品中占到最大的市场份额。高档产品体现着企业的创新能力和综合实力，也是我们明确的努力方向。但我不认为高档产品就一定要高价，“高而不贵”，以同类产品中最好的性能和价格回报经销商和用户。