属于美时的“亚洲第一”之路

2012年11月，由亚洲品牌协会主办，以“品牌决胜未来”为主题的第七届亚洲品牌盛典在香港举行。

在这次公布的榜单中，美时家具入列“亚洲品牌500强”，并位列办公家具品牌第一。同时美时家具还获得“中国品牌创新冠军”、“亚洲(行业)十大公信力品牌”两项专项奖，其总裁朱卓文先生入选中国(行业)品牌十大领先人物。四奖在手，这家致力于缔造“亚洲第一办公家具品牌”的企业究竟魅力何在?

朱卓文先生获颁“中国(行业)品牌十大领先人物”

显赫的“家世”

成立于1977年的美时办公家具公司，拥有30余年的专业制造经验，是目前中国大陆及香港地区最大的办公家具制造商。

2006年，美时以其在中国办公家具领域的突出表现，成为美国HNI集团的一员。创设于1944年的HNI，是全球第二大办公家具提供商(纽交所股票编号：HNI)。该集团曾被美国《财富》杂志评为全美家具行业最受人推崇的公司之一;六度蝉联《工业周刊》最佳制造企业50强及九度蝉联《福布斯周刊》400大企业。2012年8月HNI又宣布成功收购印度领先的办公家具商BP Ergo，打造亚太地区的业务平台。这一系列动作，都充分表明了HNI对中国和亚洲市场的期待与信心，为美时更好地“立足中国，谋略亚洲”提供了保障和机会。

今天的美时，通过在重点市场如香港、上海和北京等地设立展示厅和销售分公司及遍布全国的40多家经销商的销售网络，目前已有100余款美时产品组合广泛应用于超过3百万平方米的商业建筑空间，占地10万平方米的生产基地，居国内同类生产厂家之最。依托HNI的全球网络，目前美时在韩国、日本、印度、印度尼西亚、澳大利亚等地均已有销售网络。

美时家具(LAMEX)的展厅

谋略者的“大智慧”

总裁朱卓文先生和我们分享了一个有趣的案例：一位和他相识已久的中国农业银行行长告诉他：“行长办公室里一把美时的办公椅已经被三任行长使用过，到现在都十年了。”十年，三位使用者，仍能被接受的产品，意味着对质量和设计的双重认可。农行在中国的营业点都采用了美时的产品。类似的客户，美时遇到过很多。

尝试推敲美时的成功之道便会发现，“我们珍视、我们尊崇、我们关怀、我们激发”的经营理念，是美时在企业管理中的精髓与智慧。

“虽然整体经济下行，但从2009年至2011年，美时一直保持50%的速度增长。”

——朱卓文

实现这样的企业发展规模，需要“内外兼修”。对内，美时全面引入HNI集团的业务流程改善(BPI) 流程;对外，SAP系统能确保美时的产品制造和客户交付的准时和准确，全面釆用的条形码系统，从供货商进料，到流水线生产;从完成生产，到送至客户公司;从安装成品，到售后服务，整个流程环环相扣，全程缜密监察。

“创造出美感十足、功能兼备的质量家具，将办公室缔造成一个健康、高效的理想空间；既满足今日所需，又不影响未来，从而带动业务发展，这就是美时家具的‘设计哲学’。”

——朱卓文

在美时的销售总额中，新产品占到30%。“根据客户的需求提供国际潮流与本地实际相结合的办公场所完整解决方案”，这是美时对自己产品和服务的定义。

创新的另一方面体现在美时的环保理念和实践。美时所有产品的塑合板可100%回收再生。在大多数家具生产企业难逃污染质疑时，美时始终遵循符合“商业伦理”和“业务效益”并存的商业行为，为“环境友好型社会”尽自己的责任，这不仅让它站在了行业的最前沿，更显示出一家大企业所应有的社会良知与风范。

“真正目标客户群的价值观应该与美时的一致，比如都拥有长远发展目标、社会的责任感等。”

——朱卓文

客户需要的不只是经久耐用、环保高质、美观舒适的办公家具，而是能和其企业气质、文化和氛围相匹配的办公环境。当价格的竞争优势不再明显时，产品和服务所能带给客户的附加值会显得越来越重要。“客户置身于美时提供的办公环境中获得的不仅仅是高效的工作成果，还有灵感和快乐。”这是美时提供的附加值。

如今，美时家具已在亚洲范围内显示出一位办公家具制造者的强者之姿。在继续完善自我谋求进步的同时，外部环境也为美时带来有利的发展机遇——国家战略层面对环境的注重，商业地产的大力开发以及包括政府机构、企事业单位和各类社会机构办公条件改善需求的增加都为美时提供了广阔的业务发展空间。

面对未来之路，美时将如何蜕变成更有力的强者?我们拭目以待。