《红蜻蜓报》讯 5月初，红蜻蜓恩施生活馆在湖北恩施土家族苗族自治州东风大道270号盛大开业。红蜻蜓作为国内制鞋行业的先行者，此次率先推出生活馆，是红蜻蜓进入资本市场后进行的业态新升级，实现了红蜻蜓在新的经济形势下战略转型新启航，同时也开启了鞋类行业突破创新、转型升级的新局面。

恩施是红蜻蜓品牌第一家专卖店的发源地，伴随着红蜻蜓品牌的成长，从1998年至今，经过近二十年的发展，红蜻蜓在恩施的美誉度非常高。红蜻蜓直营业务部总经理吕统沧说：“恩施VIP客户已经达到5万，重复购买率达到60%以上，顾客一年买三双大概达到60%—80%。”

红蜻蜓恩施生活馆面积达500平米，一楼190平米，二楼310平米，是红蜻蜓首家集多品牌、多品类、新体验于一体的专业店。该店整合红蜻蜓线上线下品牌资源，集多品牌、多品类、新体验于一体的专业店，品牌有红蜻蜓、COOLALA（火辣辣，年轻时尚品牌）、HONCHIEF（红擒虎，潮流男休闲鞋品牌）、金粉世家（时装鞋品牌）、红蜻蜓KIDS（儿童品牌）、Dnuida（韩国首饰品牌）；品类有皮鞋、皮具、丝巾、眼镜、鞋护理品、鞋垫、袜子、雨伞等。此外，二楼还开设了红蜻蜓高级手工定制、休闲咖啡、休闲网吧、美甲沙龙、VIP沙龙、儿童亲子娱乐等休闲服务体验区，为顾客提供休闲、娱乐、互动、体验的新型服务和场所。

红蜻蜓恩施生活馆呈现了五大系列产品：手工改色美学、机能环保健康、轻运动自然、活力场合、生活休闲，这五大系列会根据季节变化推主题品类，当季主推轻运动自然和生活休闲两大系列产品。为服务好这家店，红蜻蜓采取直配直销的形式，在总部设立总仓，工厂到店，单对单，全国肇庆、成都、永嘉三大物流基地全力服务，实现点对点配送。

红蜻蜓营销副总裁张少斌表示，新零售时代，随着信息网络的发达、人们生活水平的提高以及消费意识的增强，顾客的消费习惯和需求发生了变化，对购物环境和对体验的要求生活化，用户体验是新零售的核心。为此，红蜻蜓恩施生活馆在“体验式营销”上做足了文章，在产品组织、卖场氛围营造、服务提供上满足了顾客生活化的需求，向顾客传递对生活的热爱和对美的追求。

吸引人的是，红蜻蜓恩施生活馆融入了跨界合作等新零售内容，未来还将引入与生活相关的品类，比如与家居用品、服饰、美容理发、餐饮等机构开展联营合作，挖掘更多的VIP客户，“我们不仅让顾客购物，还能让顾客感受到品牌带来的美好体验。顾客还可以到与红蜻蜓跨界合作方那里享受VIP待遇，更具体验感和时尚感。接下来，我们会有更多的跨界合作，使顾客在舒适的环境里感受到品牌文化，轻松愉快购物。”吕统沧总经理表示。

据悉，红蜻蜓恩施生活馆将定期举行VIP沙龙，邀请VIP茶话座谈，通过互动交流进一步了解顾客需求，拉近品牌与顾客之间的距离，体现红蜻蜓亲和的特质，增加顾客对品牌的粘性。“红蜻蜓鞋文化之旅是红蜻蜓特色的VIP活动，今年已开展第三届，我们在全国挑选100名优质VIP参观红蜻蜓中国鞋文化博物馆，游览全国风景名胜地楠溪江风景区，感受品牌的魅力。”吕统沧总经理表示。

红蜻蜓定制官方商城的体验内容也非常有特色，除了拥有专业脚型三维扫描、科学算法进行脚型和楦型匹配、准确的鞋码和鞋垫匹配这些特点外，顾客人人都是设计师，通过扫描二维码可以按照喜好选择颜色、材料等，随心所欲搭配款式和风格，更具生活化，参与性更强，满足了顾客的个性化需求。

王女士是红蜻蜓的忠实顾客，她说：“红蜻蜓恩施生活馆更时尚大气，产品更丰富，体验内容更多，给人焕然一新的感觉。”

“无论从品牌还是从品类上来讲，红蜻蜓已经具备打造具有成本优势的供应链来运作好这种专业店，这既能满足顾客一站式便利购物，又通过O2O的销售与推广，每个品牌的产品按照模块进行精选和自由组合，通过这些特点使得红蜻蜓打造新零售、新业态的专业店具有很强的市场竞争力。红蜻蜓恩施生活馆在这里再次起航，是红蜻蜓突破市场困局，向竞争对手亮剑，取胜市场，战胜市场。”红蜻蜓副总裁汪建斌表示。

根据红蜻蜓集团董事长钱金波高瞻远瞩的品牌发展规划，恩施市场未来发展蓝图清晰，目标明确。在顾客战略方面，恩施将在钱金波董事长“成就伙伴、亲密顾客、崇尚匠心”的战略指导思想下，积极落实，定期举行VIP沙龙；在渠道战略方面，截至2017年年底，红蜻蜓将以恩施生活馆为旗舰龙头，多店齐头并进，在恩施市区新增3家店铺，使恩施市区红蜻蜓自营渠道规模达到10家，把竞争品牌远远地甩在后面。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！红蜻蜓将以品牌专卖的荣兴之地为契机，在“新商业 新零售”的战略指引下，奋力而为，撸起袖子加油干，让红蜻蜓在第二个十年有一个全新、充满活力和热情的形象，进一步打造红蜻蜓的品牌地位和影响力！