日泰管业品牌董事长朱清国专访

记者：您好，朱先生。日泰目前已经成为我国地暖管材领域的翘楚，而您作为一个在地暖行业经营多年的从业者，如何看待地暖行业目前的发展现状？

朱清国：就目前的发展态势看，地暖行业已经进入快速成长期并即将迈入成熟期。行业竞争日趋激烈。大量企业的盲目涌入和无序竞争现象的时有发生，导致地暖行业的利润日渐微薄。在此过程中不少企业已经被淘汰出局。随着行业的发展和设备的更新，未来几年内的行业洗牌仍将在所难免，估计到2009年底这种结果会显现出来。

我认为，只有当一个地暖管材生产企业的生产设备达到50台（100条线）左右的时候，该企业的规模优势才能体现出来。我们预计，到2009年前后，地暖市场上将会出现几家如此规模的企业，届时行业的集中度将会进一步显现。而日泰，我们希望能成为洗牌后的这几家中的一分子。

记者：与其他地暖企业相比，日泰公司拥有自己的安装公司，请问日泰组建安装公司的初衷是什么？

朱清国：我们成立安装公司的初衷就是给客户提供地暖体验，让人们感受并了解这种新型的采暖方式。先前很多客户并不懂地暖，而我们的安装公司从设计、调试到使用，再到后期服务，每一个环节都让客户感到很放心，这就使越来越多的用户和客户逐渐认同了地暖。我们在进行地暖施工体验的同时，也总结了一套行之有效的完善和提升管材质量品质的措施。这对我们日泰地暖的发展起到了至关重要的作用。在生产地暖管的实践中，同样的原料和设备，由于我们的技术人员采纳了安装人员的建议，因此生产出来的管材比其他厂家的管材更柔软，更符合地暖工程的需求。此外，对于在不同的季节提供什么样的产品，我们的安装公司也积累了宝贵的经验。

记者：日泰在地暖行业内一直都有良好的口碑，扮演着行业领头羊的角色，那么朱总，多年来，日泰管业是如何实现品牌之路的？

朱清国：其实，我们日泰管业从成立之初，就定位于做品牌产品，做地暖行业的先驱，并且牢固树立"诚信做人，勤俭做事"的发展理念，对产品质量提出了近乎苛刻的要求，无论是原材料的采购，还是生产过程的监控，以及销售环节的把握和售后服务的跟踪，都进行了严格的规范和管理，并力争做到卓越，甚至超越。虽然企业追求利润是天职，但我们更看重的是客户的口碑和品牌的信誉，日泰管业从来不会因为利润因素而人为降低产品质量。正是因为如此，日泰管业才能够不断做大、做强，并发展到今天的规模和实力。

针对当前市场竞争加剧的问题，我认为这只是暂时现象。因为地暖行业的门槛本身就比较低，所以稍微有些经济实力的人都看到了该行业的发展前景，纷纷跃跃欲试，有些人甚至是盲目地投入，等到运转起来才知道这其中原来有着很多需要解决的问题。一旦经营不顺利，或者是难以保证利润的情况下，就有可能采取一些不正当的手段搅乱市场，但这只能是饮鸩止渴，企业经营会越来越困难，并最终被市场淘汰。

另外，我再补充说明一点，优胜劣汰，是市场竞争必须的法则，我们必须正确面对来自各方面的竞争，积极应对挑战，把竞争当成前进的动力，通过加强管理，提高产品质量来赢得更大的市场。

记者：作为一家集管材、电气、房地产开发为一身的综合型企业，日泰将如何走出一条集团化发展的道路？

朱清国：说到集团化发展的问题，其实是我一直以来的梦想。很多年前我就开始从事电气营销，但那时候我是给别人打工，也没有形成独立的产业，往往会受到很多因素的制约，甚至每走一步都要看别人的眼色，所以我就暗自决心，一定要开创属于自己的事业。后来我有幸与正泰集团进行合作，并成立了正泰集团秦皇岛分公司，经过几年的运作，企业初具规模，于是我又在唐山设立了分公司，并迅速打开局面，每年的销售额达数千万元。

2000年我和几个朋友去韩国旅游，发现那里酒店全部采用地暖供热，不但节能、环保，而且健康、舒适，还不占空间，我感觉这将来肯定是国际发展大趋势，于是我立即与韩国LG化学公司取得联系。回国后马不停蹄的带领4名技术人员赴韩国学习地面采暖管的生产技术和施工安装技术，并于2001年、2002年先后注册成了河北日泰新型管材有限公司、秦皇岛日泰建筑安装工程有限公司。但当时地暖在国内还不怎么被人们认可，为了能尽快打开局面，我制定了产品营销和地暖推广双向结合的发展思路，企业不但要推销产品，还要推广地暖理念。我首先将秦皇岛本地和东三省作为突破口，集中所有销售人员和技术骨干到这些地方进行产品宣传和技术推广，同时在各种专业媒体上宣传地暖的优点和国外应用经验，很快又有一些同行也加入到地暖推广队伍中来。

通过在一些住宅项目中的应用，人们开始对地暖这一事物逐步认可和接受，市场也慢慢地打开。以河北省为例，2003年前历年累计地暖工程面积不足300万平方米，2004年就达到了近500万平方米，2005、2006年都在近1000万平方米，到2007年则达到1800万平方米，占今年住宅竣工面积的60％以上。秦皇岛市的应用更是达到85%以上，从整个三北地区看已超过50％，而在2009年，仅北京市场地暖份额就占了20%，可以看到，地暖正在成为采暖的主流。
是建材行业的快速发展让我对房地产业产生了强烈的渴望，于是我又在2007年注册成立了日泰房地产公司，通过前期运作，已经基本走上正轨，目前新开发项目的各项准备工作正在紧锣密鼓地进行中，在不久的将来一座美丽的花园式小区即将面世。至此，电气、管材、建筑安装、房地产业四大版块基本成型，共同组成了日泰产业集团的重要组织框架，将来公司还要逐步涉猎暖通、太阳能等高科技节能产业，以全面实现集团化发展道路。

记者：前几年国内的地暖管材企业曾经进行过一次相当惨烈的价格战，导致该行业的利润率被急剧压缩。您怎么看待这种不太健康的竞争对于地暖领域的影响？

朱清国：其实加工行业大都如此，利润率日渐下降不难理解。只是地暖行业的这种低利润会加剧部分地暖行业企业偷工减料现象的发生，从而给地暖工程带来隐患。而一旦出现问题，很多人往往会单纯地认为是地暖管材所致。而事实上，地暖工程出现问题还有很多其他原因，如施工的不规范、人为破坏等等。我们倒是希望通过媒体的呼吁让业界与业外人士了解：地暖工程一旦出现问题，要理性看待，具体情况具体分析，不能不问青红皂白就对地暖管兴师问罪。同时，也希望广大用户能积极选用放心的、有质量保证的厂家生产的地暖管材。

记者：在低利润率的压力之下，很多地暖企业开始采取一种无视质量的杀鸡取卵方式获取短时间的利益，但是却毁坏了整个行业的名誉。在这样的氛围之下，日泰如何保持自己在质量方面的高要求？都有哪些具体的保障措施？

朱清国：要保证管材的质量，就必须在原料、生产设备、生产流程、质量监控等各个环节上做到层层把关。日泰自成立之初就坚持以品质树品牌的发展原则，将"质量为生命，诚信为根本"作为企业的经营宗旨。
为了实现这些承诺，我们选用世界上最好的PE－X原料--韩国LG化学公司的高密度聚乙烯XL-1800，采用韩国泰成机械的设备。为了使产品都得到严格的质量监控，我们总结并形成了一套具有日泰特色的质量控制科学管理模式，把交联度检测、超声波测厚、常温整盘打压检测、高温静液压试验、纵向回收率检测、溶体流动速率检测等手段融入其中。我们凭借行业内最为齐全的检测手段，对管材的质量进行近乎苛刻的控制，有任何瑕疵的产品一经发现一律报废。可以说，严格控制产品质量是日泰公司发展的秘诀。

记者：与很多业内企业几条腿走路的发展策略相比较，日泰只专注于地暖管材一个领域。我们都知道现在地暖管材利润率并不高。在这种情况下，你们如何保持企业有好的盈利？你们的盈利点在哪里？

朱清国：针对地暖行业竞争空前激烈的现状，我们公司一直走的是"以量取胜"的道路，即靠多销来提高利润。从社会进步与行业发展的角度看，地暖产品走智能化、科技化并不断创新将是企业进一步发展壮大的必由之路。我们将通过提高日泰产品科技含量的办法逐步提高产品的附加值。

记者：看了您的简历之后，我印象最深的是两个词："营销精英"和"品牌经营"。作为一个以营销和品牌塑造见长的老总，您认为目前国内地暖行业的品牌建设处于何种层次？

朱清国：目前的地暖行业已经形成了一些管材知名品牌，各地区也形成了一些具有一定知名度的地暖施工品牌。但是，从整个地暖行业的角度来看，品牌形象的塑造、品牌的影响力、知名品牌的数量、品牌的美誉度等都还有待于进一步加强和提高。现在地暖行业群雄逐鹿的局面正在形成，品牌经营和维护仍将是大中型厂家的必修课。

从整体产能看，地暖管材的生产能力已经大于需求。而要在如此激烈的竞争中求得生存和长久发展，就要求不管是地暖管材生产企业还是安装企业都必须在市场定位、产品定位和品牌定位上下功夫。只有走规模化、品牌化、差异化的创新发展之路，才是真正的出路。

针对行业的具体情况，我觉得要提倡精耕细做，在服务上下功夫，以品质树品牌，以诚信立基业，以创新求发展。

记者：企业文化建设是当今最流行的话题，对于日泰有哪些特色文化呢？

朱清国：企业文化建设是我平日里经常向员工们灌输的思想，我认为，企业在发展，员工的精神面貌同样也要进步，没有良好文化氛围的企业生命不会长久。为了能让日泰的企业文化全面提升一个档次，公司招聘了精通企业文化的专业人才，全面梳理和打造具有日泰特色的企业文化。公司通过办报纸、办宣传栏、办网站，以及各项科教活动，不断丰富员工的文化生活。同时我们还组织了每月的升旗仪式，每天早操结束后让员工讲述一天的工作体会，对于一些好人好事及时给予表彰。在生活中，公司给予了员工细致的关爱，员工家里有事，由企业工会出面负责协调，员工过生日我都要送上一份签名的生日贺卡，并委派办公室赠送生日礼物。员工中午在单位吃工作餐，我嘱咐有关人员一定要让大家吃饱吃好......通过各种途径的关怀和鼓舞，不断增强了员工的爱企热情和爱岗热情，并牢固树立起主人翁意识。

记者：开始我们谈到日泰集团化的发展之路，但是2008年国内的经济形势并不太乐观，尤其是房地产行业，甚至国内的一些经济学专家认为房地产行业的寒冬还在后面，2009年才是才是中国经济的真正寒冬。我们已经进入了2009，对于这个问题您是如何看待的？

朱清国：对于中国的金融风暴将持续到何时,我估计应该在2009年年底，届时中国经济将有所复苏，房地产行业或多或少的都会随之回暖一些。其实无论是地暖行业还是房地产开发行业，在这场金融风暴中都表现出了机遇与挑战并存的局面。关键是我们用什么样的心态去看待，怎么看待中国未来的商机？这个商机在哪里？这对于那些能够挨过这个寒冬的企业来说，一个产业会重新洗牌，由于经济的影响、资金链的破裂，很多的企业会倒闭，如果在倒闭的时候你挺下来了，这意味着什么？意味着你的企业在洗牌的过程当中面对的竞争对手少了，所以说这次金融风暴也是投资良机。对于我们国家这也是一件好事，为什么这么说？因为我非常同意新华都CEO唐骏先生的看法："过去的30年里，中国的经济模式更多的是以外贸加工为主，以外需作为经济的主要推动力。我们给西方国家做了一些嫁衣，没有这些嫁衣也就没有我们改革开放30年的伟大成就。但是，如果中国仍按照过去的模式发展，是成不了大国的。真正的大国经济应是内需拉动的经济。"或许这场金融风暴过后中国人就能够豁然开朗了。

记者：日泰集团和其它的企业一样，一定也难以避免受这场金融风暴的冲击。您能不能谈一下您们集团高层在危机到来时都采取了哪些应对措施？为使企业做大做强，今后还有什么打算？

朱清国：首先，我承认专家们这对于中国金融危机的这一大胆预测，我个人认为2008年后半年只是金融危机的初期表现，真正的寒冬将在2009年6月份左右凸显，中国的房地产行业确实是这场席卷全球的金融海啸中遭受重创的行业之一，而且还影响到了中国的实体经济，无论是地暖管材还是房地产开发，日泰涉足的大部分领域都在受影响的范围内，实事求是的说，这场席卷全球的金融海啸，日泰没有能幸免于难。我们从企业的管理、人才的聘用、产品的质量及销售网络上都进行了强化，加强了企业的生存能力。只有你自己强大了，才会在风暴中少受冲击，这是一个不变的法则。

至于说到我们企业的未来。我想用一句话来说明：我们有一个凝聚力极强的领导层，有一个高新科技的研究团队，更有一个爱岗敬业的职工队伍。我们对地暖这个朝阳行业充满信心，对我们企业的未来充满信心。一个以管材为主导产品的集团企业一定会让大家看到它战胜金融危机后的良好前景。